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服务承诺

  服务承诺


  我方保证所提供的设备满足安全、可靠运行的要求,对提供的产品质量承诺,达到国家标准、行业标准和我公司标准,并对设备的设计、制造、试验、供货、发运、调试等过程全面负责指导。

  产品的设计制造和试验、验收遵照有关标准和规范。

  设备安装完成后要求进行单机试运行和全系统运行,要按规范、规程规定进行静态测试和动态测试调整,各种测试数据应符合规定、标准要求。

  质量保证期后,我方满足贵方对本设备的技术咨询和零部件有偿优惠供给的要求。

  提供免费的技术服务咨询。可以通过电话或现场服务的方式为客户提供有关设备操作及日常维护等方面的咨询服务。

  通过电话提出的服务请求,我公司将于10分钟内给予回应。

  对于保修期内的产品,通过电话指导无法解决的故障,我们将依据承诺的上门服务的响应时间提供上门服务。服务工程师将会根据您所处的位置,与您电话预约登门时间,24-48小时内到达维修现场。

  质保期内因贵方使用不当或其它自然因素造成的设备损坏,我方不承担责任。

  质保期外若出现质量问题,贵方应承担合理费用,我方应积极配合。

  我公司提供全年365天电话咨询服务。在工作时间内, 您可以随时拔打咨询电话查询我公司的销售、服务和产品信息。如果您在系统方面遇到问题,也可以拨打服务热线电话寻求帮助,我们的工程师将为您提供电话支持。

  售后热线电话:0377-61616099

  邮箱:yitongex@163.com

  南阳市一通防爆电气有限公司

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